INFORMATION

FLOW

お問い合わせ

ホームページの「CONTACT」にある、お問い合わせフォームから受け付けております。

*携帯のメールアドレスはフィルターの設定で届かない場合がありますので、
パソコンのメールアドレス(Gmailなど)でお願い致します。

お打ち合わせ

ご要望やご予算、納期などを詳細にお伺いし、その際に現場の環境などを確認致します。
こちらからも簡単な提案やアドバイスなどをさせて頂き、お客様と完成イメージを共有致します。

*お打ち合わせから、初回のご提案までには概ね5〜10日程度お時間を頂いております。

プランのご提示

御見積書と合わせて、平面図や立面図、イメージ写真などを用い、具体的で分かりやすいご提案を心がけています。
植物の在庫は流動的で、価格の変動などもあるため、ご提案させて頂いた後、
概ね1週間以内にお申し込みされるかどうかをご検討頂いております。
この際、提案内容や御見積り金額にご不明な点やご要望などありましたら、お気軽にご相談下さい。
臨機応変に対応させて頂き、お客様のご希望に合うプランを再度ご提示させて頂きます。

ご契約

プランが決まりましたら、作業工程や納期などのご案内、お支払い方法のご確認などを行った後、
ご契約書を交わして頂きます。

*お支払いは銀行振込をお願い致しております。

施工

設計者自らが施工に立ち会い、プランの変更や追加工事などにも臨機応変に対応し、
責任をもって完成させることをお約束致します。
施工後の定期的なメンテナンス作業のご依頼も承っております。

AFTERFOLLOW

① 植栽について

弊社で施工したものに限り、植栽した日から起算して3ヶ月間、その品質を保証致します。
その間に枯れてしまった場合は、同等品か、より環境に適した同規格の別の植物を無償にてご用意させて頂きます。
プランターでの植栽の場合は、自動灌水装置を設けていない場合は、人為的な水やりに頼ることになるため、保証期間は1ヶ月とさせて頂いております。
1年以上の長期間の保証をお受けになられる場合は、弊社のメンテナンスサービスをご活用下さい。
人為的な過失、自然災害などに起因する植物の枯死については、保証の対象外となりますので、ご了承下さいますようお願い致します。

② 資材、工作物について

弊社で納品・施工したものに限り、完工した日から起算して1年間、その品質を保証致します。
その間に不具合や、意図しない劣化が生じた場合は、同等品に交換、または修復作業を無償にて行わせて頂きます。
1年以上の長期間の保証をお受けになられる場合は、弊社のメンテナンスサービスをご活用下さい。
人為的な過失(長期間メンテナンスをしなかったなど)、自然災害などに起因するものについては、保証の対象外となりますので、ご了承下さいますようお願い致します。

BUSINESS

GARDEN

個人宅や、店舗、オフィスなどの商業施設のお庭をプランニングから施工まで行います。
施工後の定期的なメンテナンスも承ります。

*費用は規模や内容などにより異なりますので、詳しくはお問い合わせ下さい。

DISPLAY

オフィスや商業施設、イベントなどのグリーンデザインをプランニングから施工まで行います。
植物だけでなく、環境やメンテナンス性によっては、造花やドライフラワー、その他オブジェなどを組み合わせたデザインを提案致します。
リースの場合は、期間や規模などにより、受注の可否を検討させて頂いておりますので、一度、ご相談下さい。
施工後の定期的なメンテナンスも承ります。

*費用は、内容や規模などにより異なりますので、詳しくはお問い合わせ下さい。

FLOWER DECORATION

定期的な活け込みやイベント装花のご注文を承ります。
・活け込み|週1回〜。 ¥10,000〜/月

(税抜き)
・イベント装花|¥50,000〜/回(税抜き)  *内容・規模などにより御見積りを致します。 *現在、花束・アレンジメント・スタンド花のご注文は受け付けておりません。
Q&A

業務内容に関して

Q.個人のお庭や室内の植栽などもお願いすることはできますか?
A.もちろん大丈夫です。弊社では個人・法人問わず、庭作りや、植物のある空間作 りを行っておりますので、お気軽にご相談下さい。
Q.マンションのベランダなどの植栽をお願いすることはできますか?
A.大丈夫です。これまでにいくつも手がけておりますので、お気軽にご相談下さ い。もしよろしければ施工事例がございますので、ご覧頂けますと幸いです。
Q.造花などを使ったディスプレイをお願いできますか?
A.大丈夫です。弊社では庭作りだけでなく、造花やドライフラワー、プリザーブドフラワーディスプレイのお仕事も承っておりますので、お気軽にご相談下さい。
Q.遠方でもお仕事をお願いできますか?
A.東京・神奈川・千葉・埼玉以外の地域でも対応可能です。お打ち合わせの際は、交通費や宿泊費をご負担頂きますようお願い致します。実際の施工やその後のメンテナンスについては、その一部を他社に依頼する場合がございます。

DIY PROJECTに関して

Q.参加の申し込みをする前に、質問などをメールでやり取りすることはできますか?
A.可能です。プロジェクトについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。ただ、お申し込み前の段階で、庭作りのアドバイスはできかねますので、その点のみご了承下さい。
Q.DIY初心者でも参加の申込みはできますか?
A.もちろん大丈夫です。講師がしっかりとアドバイスや作業のサポートをさせて頂きますので、 安心してお申込み下さい。
Q.参加の表明はどのように行えば良いのでしょうか?
A.メール本文にて、ご参加の旨を明記して頂ければ大丈夫です。
Q.庭作りのアドバイスだけをお願いしたいのですが、大丈夫でしょうか?
A.もちろん大丈夫です。初回は、実際にお客様宅にお伺いしてアドバイスを致します。プロジェクトにご参加頂いた特典として、その後のご相談はメールや電話でいつでも可能です。
Q.お庭のプランニングだけをお願いすることはできますか?
A.平面図や立面図、イメージ写真などを用いてのご提案に関しては、プロジェクトにご参加頂き、作業サポートをお申し込み頂いたお客様のみのサービスとさせて頂いております。
Q.初回の打ち合わせ内容を教えて下さい。また、こちらで用意するものや、時間はどれくらいかかりますか?
A.お客様のご要望をお聞きし、お庭の環境などを調査したうえで、様々な観点からアドバイスをさせて頂きます。また、ご用意頂くものとしては住宅平面図のコピーになります。それをもとに植栽や工作物(デッキ、フェンスなど)などの配置図を作り、お庭の完成イメージを共有します。所要時間は2時間程度となります。
Q.なるべく予算を抑えたい。でもそれなりに良い庭が作りたいのですが・・・。
A.アドバイス料や設計費が無料で、人件費や材料費に割引があること、余計な営業経費やマージンなどがかからないことから、ハウスメーカーや業者に一任する請負工事よりも割安にできると思います。また、プロが作業をサポートしますので、完成度の高い仕上がりが可能です。ただ、講師によるサポート期間が長期に及ぶような難易度の高い工事の場合に、割高になることが考えられます。工事金額をなるべく抑える方法のひとつとして、技術的に高い精度や効率性が求められるような作業は請負工事として弊社にお任せして頂き、比較的簡易な作業を本プロジェクトにて行うという方法があります。これは、なるべく完工を急ぎたいという方にもオススメです。
Q.土日祝日しか休みがないのですが、参加や作業サポートの依頼は可能ですか?
A.もちろん大丈夫です。ただ、他にもそういうお客様が多いということもあり、タイミングによってはお待たせしてしまう場合がございます。その点のみご了承下さい。
Q.自分たちで選んだ材料を使えますか?
A.大丈夫です。お打ち合わせの際に、素材やサイズなどをお伝え下さい。恐れ入りますが、施主支給のものは、弊社の保証対象外となりますことをご了承下さい。
Q.工期はどれくらいかかりますか?
A.工事内容によりますが、毎週日曜日に作業を行うとして、平均1~2ヶ月になります。
Q.予定していた工期を過ぎてしまいそうな場合はどうしたら良いでしょうか?
A.何らかの要因で作業が思ったよりも進まず、追加でサポートが必要な作業がある場合は、その分のサポート料金をお支払い頂くことで対応が可能です。逆に、作業が早く終わってしまって、予定していたサポートが必要なくなれば、その分の料金をご請求時に差し引きます。
Q.余った材料はどうすれば良いですか?
A.ご不要であれば、未開封、未使用の材料に限り、弊社にて引き取りをさせて頂き、その分の料金をご請求時に差し引きます。
Q.作業の時は友人や職場の同僚などを呼んでも良いですか?
A.もちろん大丈夫です。こちらで人手を集めることもできますので、ぜひお気軽にご相談下さい。

CONTACT

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Tel. 03-6279-7257 / info@shikinowa.com

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